Ergonomie web : définition et réflexions

Définition de "Ergonomie web" :

L'ergonomie web peut être définie comme l'ensemble des actions visant à permettre à l'internaute d'utiliser un site internet avec un maximum de plaisir et d'efficacité. Rendre un site web ergonomique consiste à le rendre parfaitement adapté au contexte d'utilisation, en terme d'efficacité et de confort d'utilisation.


Explications, conseils, réflexions :

Les trois piliers de l'ergonomie web sont :
- utilisabilité (navigation intuitive...)
- utilité (pertinence des fonctionnalités proposées...)
- design (étapes de visualisation, appartenance sectorielle...)

L'ergonomie a une influence sur la profondeur des visites, le taux de transformation (achat...) et la fidélisation.


Une erreur fréquente consiste à confondre ergonomie et accessibilité web.